Shipping policy
FRANÇAIS
Politique d’expédition
Nous faisons notre maximum pour préparer et livrer chaque commande dans les meilleurs délais. Le délai dépend du type de maillot commandé.
Maillots en stock
Les maillots en stock sont livrés sous 24 à 48 heures en France.
Ils sont disponibles uniquement pour les livraisons en France.
Maillots sur commande
Les maillots sur commande sont préparés spécialement après la validation de votre achat.
Le délai de livraison est généralement d’environ 2 semaines, mais votre commande peut être livrée plus tôt selon la disponibilité du produit et l’acheminement du colis.
Les maillots sur commande sont disponibles pour les livraisons en France, en Belgique, au Luxembourg, en Suisse et au Royaume-Uni.
Commandes contenant plusieurs types de maillots
Lorsqu’une commande livrée en France contient à la fois des maillots en stock et des maillots sur commande, l’ensemble de la commande peut être envoyé en une seule fois lorsque tous les articles sont prêts.
Dans ce cas, le délai de livraison sera généralement d’environ 2 semaines.
Suivi de commande
Lors de l’expédition, un numéro ou un lien de suivi est envoyé à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.
Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse, de son adresse e-mail et de son numéro de téléphone. Maillot Mundo ne pourra pas être tenu responsable d’un problème de livraison causé par des informations incorrectes ou incomplètes.
Problème de livraison
En cas de problème concernant votre livraison, contactez notre équipe en indiquant votre numéro de commande.
ENGLISH
Shipping Policy
We do our best to prepare and deliver every order as quickly as possible. Delivery times depend on the type of football shirt ordered.
In-stock football shirts
In-stock football shirts are delivered within 24 to 48 hours in France.
They are available for delivery in France only.
Made-to-order football shirts
Made-to-order football shirts are prepared especially after your order has been confirmed.
Delivery usually takes around 2 weeks, although your order may arrive earlier depending on product availability and shipping time.
Made-to-order football shirts are available for delivery in France, Belgium, Luxembourg, Switzerland and the United Kingdom.
Orders containing different types of football shirts
For orders delivered in France that contain both in-stock and made-to-order football shirts, the entire order may be shipped together once all items are ready.
In this case, delivery will usually take around 2 weeks.
Order tracking
Once your order has been shipped, a tracking number or tracking link will be sent to the email address provided at checkout.
Customers must ensure that their delivery address, email address and phone number are correct. Maillot Mundo cannot be held responsible for delivery issues caused by incorrect or incomplete information.
Delivery issues
For any delivery-related issue, please contact our team and include your order number.